Política de Privacidad - Ópticas Anova

Al acceder y utilizar nuestro sitio web, usted acepta los términos establecidos en esta política de privacidad. Ópticas Anova se compromete a proteger la privacidad de sus datos personales y a tratarlos de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013.

Esta política describe cómo recopilamos, usamos y protegemos la información suministrada a través de este sitio web. Recomendamos revisarla periódicamente para mantenerse informado sobre eventuales actualizaciones.

Información Recopilada

Ópticas Anova puede recopilar los siguientes tipos de información:

• Información de Contacto: Nombre, número de teléfono, dirección de correo electrónico. Estos datos se utilizan principalmente para contactarlo respecto a consultas o citas, ya sea a través de WhatsApp o llamadas telefónicas.
• Información Personal Adicional: Para servicios presenciales, se podrá solicitar información como dirección completa, documento de identidad, fecha de nacimiento, y detalles sobre su salud visual necesarios para brindarle un servicio adecuado.
• Información Relevante para Ofertas y Promociones: Información relacionada con encuestas de satisfacción, promociones, concursos o interacciones en redes sociales.

Finalidad del Tratamiento de Datos

La información recopilada se utilizará para:

• Contactarlo por medios electrónicos o telefónicos para confirmar citas o brindar información sobre nuestros servicios.
• Mantener registros internos de nuestros clientes y usuarios.
• Proporcionarle atención personalizada en relación con sus consultas, citas o servicios de salud visual.
• Enviar información sobre promociones, servicios o descuentos relevantes de la óptica.
• Personalizar su experiencia en nuestro sitio web con base en sus intereses.

Protección de la Información

En Ópticas Anova implementamos medidas de seguridad administrativas y técnicas para proteger su información personal frente a accesos no autorizados. Sin embargo, ningún canal digital ofrece seguridad absoluta, por lo que no podemos garantizar una protección total frente a eventos externos.

Derechos del Titular de los Datos

De acuerdo con la legislación colombiana, usted tiene derecho a conocer, actualizar, rectificar y suprimir sus datos personales en cualquier momento. Para ejercer estos derechos, puede contactarnos a través de WhatsApp en el siguiente enlace: Haz clic aquí.

Además, si desea revocar su consentimiento para el uso de sus datos personales con fines de marketing o cualquier otra finalidad, puede comunicarse con nosotros a través de WhatsApp o de nuestras redes sociales:

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• Facebook

Transferencia de Datos a Terceros

Ópticas Anova no compartirá su información personal con terceros, excepto cuando sea requerido por ley o cuando exista autorización expresa para una finalidad específica.

Actualización de Información

Si considera que la información que tenemos sobre usted es incorrecta o está incompleta, no dude en contactarnos para corregirla a través de nuestro WhatsApp: Haz clic aquí.